+7 (903) 509-61-64 ICQ: 553-002-514

Ваша корзина пуста
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
  Войти      Регистрация

Академия услуг

 


 
 
Заказать книгу
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина academ-s.ru на Яндекс.Маркете
Стенды информационные
Книги оптом

Подписка на
  В разделе РАСПРОДАЖА новые поступления, спешите!!!  

Джон Шоул

Джон Шоул Джон Шоул – спикер и консультант с мировым именем. Тему обслуживания клиентов Джон разрабатывает уже более 25 лет. На сегодняшний день он является единственным специалистом, который занимается исключительно Сервисом. Именно благодаря богатому опыту и узкой специализации Джон по праву заслужил титул customer service guru («гуру культуры обслуживания»), который ему присудили такие авторитетные деловые издания, как Time и Entrepreneur.
Продвигаемые им идеи помогут понять, как сохранять клиентов в эпоху глобальных неумолимых изменений и как перевооружать компании в соответствии с уровнем развития процессов, принципов деятельности, отношений и бизнес-философией для того, чтобы подняться на недосягаемую высоту и предоставлять исключительное обслуживание.

Книги этого автора

[Error] 
Call to undefined function ereg() (0)
/home/bitrix/ext_www/academ-s.ru/bitrix/components/mb/catalog.link.list/component.php:18
#0: include
	/home/bitrix/ext_www/academ-s.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#1: CBitrixComponent->__includeComponent()
	/home/bitrix/ext_www/academ-s.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#2: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean)
	/home/bitrix/ext_www/academ-s.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1038
#3: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean)
	/home/bitrix/ext_www/academ-s.ru/books/authors/detail.php:93